Politica sulla Privacy
Chi controlla i vostri dati
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Quali dati vengono raccolti
Quando visitate questo sito, raccogliamo alcuni dati in forma automatica:
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Dati di login (se applicabili): se create un account sul sito, raccogliamo il vostro nome utente, email e una password crittografata. Questi dati vengono utilizzati per autenticare il vostro accesso e personalizzare la vostra esperienza.
Dati di transazione: se effettuate donazioni o acquisti tramite il sito, raccogliamo informazioni relative alla transazione necessarie per l'elaborazione dei pagamenti (non includiamo numeri di carta completi nei nostri registri; questi sono gestiti da processori di pagamento terzi autorizzati).
Non raccogliamo dati biometrici, dati sanitari sensibili, o altre categorie speciali di informazioni personali a meno che non siate voi stessi a fornirceli volontariamente e con esplicito consenso.
Scopi del trattamento dei dati
I dati personali vengono elaborati per i seguenti scopi legittimi:
Fornitura del servizio: elaborare le vostre richieste di contatto, mantenere i vostri account e fornire il contenuto del sito.
Miglioramento del sito: analizzare come gli utenti navigano il sito al fine di identificare aree di miglioramento, ottimizzare la velocità di caricamento e offrire un'esperienza utente migliore.
Sicurezza: rilevare e prevenire frodi, accessi non autorizzati, e altre attività illegittime che potrebbero compromettere la sicurezza del sito e dei dati dei visitatori.
Conformità legale: rispettare obblighi legali, normativi e di polizia che potrebbero richiedere la divulgazione di dati in circostanze specifiche.
Comunicazioni: inviare notifiche importanti relative al sito, aggiornamenti di politica, o risposte alle vostre richieste (solo su base consensuale per contenuti di marketing).
Basi legali per il trattamento
Il trattamento dei vostri dati si basa su uno o più dei seguenti fondamenti legali:
- Consenso: quando voi acconsentite esplicitamente (ad esempio, compilando un modulo di contatto).
- Esecuzione di un contratto: se avete un account sul sito, il trattamento è necessario per fornire il servizio.
- Obblighi legali: quando siamo tenuti per legge a mantenere o divulgare informazioni.
- Interessi legittimi: per scopi come la sicurezza, la prevenzione delle frodi e il miglioramento dei servizi.
Condivisione con terze parti
Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo i vostri dati personali a terze parti per scopi di marketing. Tuttavia, condividiamo dati con:
Processori di pagamento: fornitori autorizzati che elaborano transazioni finanziarie per conto nostro. Questi operatori sono legalmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per scopi di elaborazione dei pagamenti.
Provider di hosting: servizi di hosting che gestiscono l'infrastruttura tecnica del sito. Abbiamo accordi di protezione dei dati con questi fornitori.
Autorità competenti: quando legalmente richiesto, possiamo divulgare informazioni a autorità di polizia, agenzie governative o tribunali nel contesto di indagini criminali o conformità normativa.
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Durata della conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario al raggiungimento dei scopi per cui sono stati raccolti:
- Dati di navigazione: generalmente conservati per 12-24 mesi per scopi analitici.
- Dati di contatto: conservati finché la comunicazione rimane attiva e per un periodo successivo ragionevole per conformità legale (tipicamente 1-3 anni).
- Dati di account: conservati finché l'account rimane attivo; dopo la cancellazione, conservati per ulteriori 30 giorni prima dell'eliminazione permanente (salvo obblighi legali).
- Dati di transazione: conservati in conformità agli obblighi fiscali e normativi applicabili (tipicamente 7 anni in Italia).
Trasferimenti internazionali di dati
Se siete residenti in Europa, i vostri dati sono generalmente elaborati all'interno del territorio europeo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). In rari casi in cui i dati possono essere trasferiti al di fuori dell'Europa, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità alle norme sulla privacy applicabili (ad esempio, clausole contrattuali standard).
Diritti dei soggetti interessati
Sotto il GDPR e altre leggi sulla protezione dei dati, avete i seguenti diritti:
Diritto di accesso: potete richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di voi.
Diritto di rettifica: se i vostri dati sono inesatti, potete richiedere correzioni.
Diritto di cancellazione ("diritto all'oblio"): potete richiedere l'eliminazione dei vostri dati in circostanze specifiche, salvo dove legalmente obbligato a conservarli.
Diritto di limitazione del trattamento: potete richiedere che limitiamo il modo in cui elaboriamo i vostri dati in determinate situazioni.
Diritto di portabilità dei dati: potete richiedere di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e portabile.
Diritto di opposizione: potete opporvi al trattamento dei vostri dati per determinati scopi, in particolare il marketing.
Diritto di non essere sottoposti a decisioni automatizzate: avete il diritto di non essere sottoposti a decisioni basate unicamente su trattamento automatizzato che vi interessano legalmente.
Per esercitare questi diritti, contattateci tramite il modulo di contatto o gli indirizzi forniti nel footer del sito.
Aggiornamenti di questa politica
Questa politica sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella normativa, nelle nostre pratiche o in altre circostanze. Gli aggiornamenti significativi vi saranno notificati tramite il sito o via email se siamo in possesso del vostro indirizzo email. L'uso continuato del sito dopo gli aggiornamenti costituisce accettazione della politica rivista.
Contatti per la privacy
Se avete domande su questa politica sulla privacy, desiderate esercitare i vostri diritti sulla privacy, o desiderate presentare una segnalazione, potete contattarci utilizzando i canali di contatto disponibili nel footer del sito. Risponderemo alle vostre richieste entro i tempi previsti dalla legge applicabile (generalmente 30 giorni).
Conclusione
Questa politica sulla privacy riflette il nostro impegno a proteggere i vostri dati personali e a operare in conformità alle leggi sulla privacy applicabili. Utilizzando questo sito, riconoscete di avere letto e compreso questa politica e di accettare le pratiche descritte.